1. 什么是 WhatsApp?
WhatsApp 是由 Meta 公司推出的一款免费即时通讯应用,支持文字、语音、图片、视频和文件传输,同时提供语音通话和视频通话功能。用户可通过网络随时沟通,无需支付短信或通话费用。
2. WhatsApp 如何下载?
3. WhatsApp 是否免费?
是的。WhatsApp 完全免费使用,不收取月费或广告费用。
4. WhatsApp 支持中文吗?
支持。最新版 WhatsApp 已支持简体中文界面,可在系统设置中切换语言,无需额外下载中文版。
5. WhatsApp 能在电脑上使用吗?
可以。你可以:
6. WhatsApp 消息安全吗?
是的。WhatsApp 采用 端到端加密技术(End-to-End Encryption),确保消息内容仅聊天双方可见,即使 WhatsApp 官方也无法读取。
7. WhatsApp 可以打国际电话吗?
可以。通过 WhatsApp 进行语音或视频通话完全免费,只需保持网络连接,不会产生国际长途费用。
8. WhatsApp 支持群聊吗?
支持。用户可以创建最多 1024人群组,方便家庭、朋友或企业沟通。
9. WhatsApp 可以发送哪些文件?
可发送文字、语音、图片、视频、联系人、位置以及 PDF、Word、Excel 等文档。
10. WhatsApp Business 是什么?
WhatsApp Business 是 WhatsApp 商业版,面向企业用户,支持自动回复、产品目录、客服标签、统计分析等功能,适合中小型商家使用。
11. WhatsApp 如何备份聊天记录?
12. WhatsApp 支持多设备登录吗?
支持。新版 WhatsApp 允许一个账号在多达 4 台设备 上同时登录,无需手机保持联网。
13. WhatsApp 被封号怎么办?
如果误封,可通过应用内“帮助中心”或访问 https://www.whatsapp.com/contact 提交申诉。
14. WhatsApp 使用时需要网络吗?
需要。WhatsApp 通过移动数据或 Wi-Fi 传输信息,必须保持网络连接。
15. WhatsApp 更新后打不开怎么办?
可尝试以下方法:
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清除缓存或重新安装最新版;
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检查网络连接是否正常;
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确认设备系统版本符合要求。
如仍无法解决,可前往 WhatsApp官网 下载最新版本。